DOCUMENTAÇÃO PENDENTE
Seu atendimento na fila foi cancelado
Não recebemos seu documento pessoal, que é obrigatório antes da videoconferência.
Fique tranquilo: seu pedido continua válido.
Somente este atendimento na fila foi cancelado.
Para continuar, siga estes 3 passos:
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1
Volte à página de agendamento
Use o mesmo link de agendamento que você acessou anteriormente.
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2
Envie seu documento pessoal
Conclua o envio antes de selecionar a opção de entrar na fila.
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3
Entre novamente na fila
Após o envio, aguarde seu novo atendimento.
Acesse novamente o mesmo link do seu pedido, envie o documento pessoal e só depois entre na fila.
ANTES DE ENVIAR
Confira os requisitos do documento
Documentos aceitos
- RG (Registro Geral)
- CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
- CIN (Carteira de Identidade Nacional)
- DNI (Documento Nacional de Identificação)
- Passaporte
- Documento profissional (OAB, CRM e similares)
O documento deve estar em bom estado de conservação.
Padrão das fotos
- Imagem nítida e legível
- Documento inteiro, sem cortes
- Sem reflexos ou sombras
- Fundo neutro
Envie o arquivo em PDF exportado diretamente do aplicativo oficial. Prints e capturas de tela não são aceitos.
Envie o documento somente pela área de envio disponível no link individual do seu pedido.
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Nossa equipe de suporte pode auxiliar
Se tiver dúvidas no envio ou na instalação, fale com a gente.